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常见问题解答
为您提供关于有机护肤与购物体验的所有答案
Evolve Organic Beauty 的产品是纯天然的吗？
是的，我们的所有产品均采用天然和有机成分手工制作。我们坚持纯素主义且不进行动物测试，每件产品的包装上都清晰标注了天然和有机成分的具体比例。
下单后需要多久可以发货？
通常情况下，订单会在 1-2 个工作日内处理并发出。发货后，您将通过电子邮件收到一个物流追踪单号，以便随时查看包裹状态。
如果我对收到的产品不满意，可以退货吗？
我们希望您爱上您的护肤品。如果您不完全满意，可以在收到商品后的 14 天内联系我们的客服团队申请退货，退回的商品需保持未开封且处于原始销售状态。
你们提供国际直邮服务吗？
是的，我们支持全球大部分地区的配送。运费和预计送达时间将根据您的具体收货地址在结算页面自动计算。
有机护肤品的保质期通常是多久？
由于我们使用天然防腐系统，未开封产品的保质期通常为 18-24 个月。开封后，我们建议在 6 个月内使用完毕，以确保成分的活性和最佳使用效果。
我支持哪些付款方式？
我们接受多种付款方式，包括主流信用卡（Visa, MasterCard, American Express）、PayPal 以及部分地区的本地支付方式，确保您的支付过程安全便捷。